Glück steht heute auf deiner Seite!
Jeder Spin Kann Ein Jackpot Sein!
Ihre Identität wird überprüft, Ihre Zahlungen sind sicher, und Sie erfahren, wie Ihre Daten mit vertrauenswürdigen Dritten geteilt werden können, um € zu bearbeiten und Deutschland-Recht einzuhalten. Sie können sehen, welche Rechte Sie an Ihren Daten haben und wie Sie den Support kontaktieren, um Zugriff zu erhalten, Änderungen vorzunehmen oder Ihre Daten löschen zu lassen, indem Sie aus Deutschland als deutsch-Kunde spielen.
Bei Casinoly können Sie Willkommensboni, Nachladungen und einige Promotionen beanspruchen und gleichzeitig entscheiden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden und wie Sie Nachrichten über Boni erhalten.
Damit Sie zusätzliche Funktionen genießen können, ohne sich mit Marketing befassen zu müssen, sind Ihre Opt-in-Entscheidungen so gestaltet, dass sie bei der Anmeldung klar und später leicht änderbar sind. Der Erhalt eines Bonus hängt oft vom Status Ihres Kontos und einigen grundlegenden Prüfungen ab, Marketing-Einwilligungen werden jedoch anders gehandhabt.
Sie können wählen, Werbe-Updates zu erhalten, und gleichzeitig Ihre Datenschutzeinstellungen so steuern, dass keine unnötigen Informationen weitergegeben werden. Das ist besonders hilfreich, wenn Sie lieber nicht zu viele Nachrichten erhalten möchten.
Bei der Erstellung Ihres Casinoly-Kontos gibt es verschiedene Arten von Einwilligungsoptionen. Wählen Sie nur die Dinge aus, die Sie möchten, und deaktivieren Sie den Rest.
Da einige Boni eine bestimmte Art der Code- oder Bestätigungsübermittlung erfordern, können Sie nur diese Kontaktmethode nutzen und keine weiteren Marketingmaßnahmen durchführen. Es wird empfohlen, nur notwendige Bonus-Benachrichtigungen zuzulassen, wenn Sie E-Mail- oder SMS-Bestätigungen für zeitlich begrenzte Angebote oder Bonuscodes erhalten möchten.
Marketing durch Dritte sollte deaktiviert werden, es sei denn, Sie möchten Partner-Promotions. Verfolgen Sie Boni, ohne zusätzliches Outbound-Marketing zu betreiben, indem Sie In-Account-Nachrichten nutzen, wenn diese verfügbar sind. Wenn Sie sich nur für eine Kampagne anmelden wollten, ändern Sie Ihre Einstellungen nach dem Einlösen.
Es ist sicher, Einzahlungen zu tätigen, um Boni zu aktivieren, und die Einzahlungen selbst werden zur Verwaltung Ihres Kontos verwendet. Beispielsweise bedeutet eine Einzahlung von €20, um einen Willkommensbonus zu erhalten, nicht, dass Sie einer Vielzahl von Marketing-Nachrichten zustimmen. Sie können diese Nachrichten weiterhin stoppen, während der Bonus auf Ihr Konto angewendet wird.
Tipp: Wenn Sie sich in Deutschland befinden und Ihre Privatsphäre stärker schützen möchten, wählen Sie die einfachste Kontaktmethode, die Ihr Konto dennoch schützt und Ihre Boni liefert, und prüfen Sie dann Ihren Konto-Posteingang auf Aktualisierungen. So kommt weniger Werbeverkehr herein, aber Sie erfahren trotzdem von aktiven Angeboten.
Der Prozess der Kontoerstellung bei Casinoly ist darauf ausgelegt, schnell und sicher zu sein. Bei der Anmeldung fragen wir nur die personenbezogenen Daten ab, die wir benötigen, um Ihr Profil zu erstellen, Ihren Zugang zu sichern und gegebenenfalls gesetzliche und verantwortungsvolle Spielanforderungen zu erfüllen.
Die von Ihnen angegebenen Informationen müssen korrekt sein und mit Ihrer tatsächlichen Identität übereinstimmen. Dadurch wird die Kontoverwaltung erleichtert, die Kommunikation zuverlässiger und der Ablauf beschleunigt, falls Ihr Konto später aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen bestätigt werden muss.
Bei der Anmeldung fragt Casinoly in der Regel nach grundlegenden Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer, um Ihr Konto zu erstellen und es zu schützen. Ihr Standort (einschließlich Deutschland) und die verfügbaren Dienste können die genauen Felder beeinflussen.
Die Angabe Ihres vollständigen Namens, wie er auf offiziellen Dokumenten erscheint, ist erforderlich. Geben Sie Ihr Geburtsdatum an, um nachzuweisen, dass Sie mindestens das erforderliche Alter erreicht haben. E-Mail-Adresse – zur Bestätigung Ihres Kontos, zum Versand von Sicherheitswarnungen und zum Erhalt wichtiger Servicenachrichten.
Telefonnummer: Diese kann zum Schutz Ihres Kontos und zur Kontaktaufnahme mit dem Support verwendet werden. Eine Wohnadresse hilft bei Sicherheits- und Compliance-Prüfungen. Staatsangehörigkeit – falls erforderlich, kann Ihre deutsch zur Unterstützung regulatorischer Prüfungen Ihrer Berechtigung angefordert werden.
Ihr Benutzername und ein starkes Passwort sind Ihre Anmeldedaten. Einige Seiten können Sie auch auffordern, bestimmten Regeln zu zustimmen, die verantwortungsvolles Spielen und die Sicherheit Ihres Kontos betreffen. Sie können während der Registrierung einen Gutscheincode hinzufügen, falls einer verfügbar ist, dies ist jedoch nicht erforderlich.
Tipp: Wählen Sie ein starkes Passwort und verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie stets erreichen können. Wenn sich später etwas ändert, nehmen Sie die Änderung in Ihrem Profil vor, damit Sie weiterhin auf Ihr Konto zugreifen können.
Die Sicherheit Ihres Casinoly-Kontos beginnt bereits beim Einloggen. Sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Mobilgerät funktioniert die Anmeldung dank unserer mehrschichtigen Sicherheitskontrollen reibungslos, die unbefugte Personen fernhalten. Auch Sie spielen dabei eine wichtige Rolle.
Sie können Ihre Profilinformationen und Ihr Guthaben schützen, indem Sie die Passwortregeln befolgen und verstehen, wie Sitzungen funktionieren. Das ist besonders wichtig, wenn Sie sich aus einem öffentlichen Netzwerk oder von einem Gerät aus anmelden, das auch von anderen Personen genutzt wird.
Erstellen Sie ein starkes, einmaliges Passwort, das Sie für keine andere Anwendung verwenden. Die meisten Kontokompromittierungen nach Datenlecks Dritter entstehen dadurch, dass dieselben Passwörter mehrfach verwendet werden.
Stellen Sie bei der Einrichtung oder Änderung Ihres Passworts sicher, dass Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben verwenden. Fügen Sie Zahlen und ein Sonderzeichen hinzu. Halten Sie persönliche Informationen (Name, Geburtstag, Telefonnummer usw.) und offensichtliche Muster (wie 12345 und qwerty) fern.
Verhindern Sie Raten und automatisierte Versuche, indem Sie das Passwort lang genug gestalten. Verwenden Sie einen Passwort-Manager, um komplexe Passwörter zu erstellen und zu merken, und ändern Sie Ihr Passwort sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes es gesehen hat oder Sie unerwartete Anmeldeanfragen erhalten.
Um automatisiertes Raten zu verhindern, können fehlgeschlagene Anmeldeversuche zu zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen wie vorübergehender Drosselung oder einer kurzen Sperrung führen. Nutzen Sie die Option „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Bildschirmanweisungen, wenn Sie nach mehreren Versuchen immer noch keinen Zugang zu Ihrem Konto erhalten.
Bezüglich der Sicherheit beim Zurücksetzen Ihres Passworts sollten Sie nur zeitlich begrenzte Reset-Links oder-Codes verwenden. Wenn Sie keine Reset-Nachricht angefordert haben, geben Sie keine Codes weiter. Ändern Sie Ihr Passwort, sobald Sie wieder Zugang haben.
Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter, auch nicht an Personen, die behaupten, Ihnen helfen zu können. Die Mitarbeiter von Casinoly werden Sie nicht nach Ihrem vollständigen Passwort fragen. Nutzen Sie die offiziellen Kanäle innerhalb der Plattform, um uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Falls Ihr Konto dies unterstützt, fügt die Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Einloggen eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Durch die Aktivierung können Sie den Zugang schützen, selbst wenn jemand Ihr Passwort erhält.
Der Sitzungsschutz stellt sicher, dass Ihre Anmeldung nur so lange aktiv ist, wie nötig, und verhindert, dass andere Ihre Sitzung fortsetzen. Automatische Sitzungs-Timeouts nach Inaktivitätsperioden, um das Risiko auf unbeaufsichtigten Geräten zu senken, gehören zu den wichtigsten Sitzungsschutzmaßnahmen.
Bei Änderungen Ihres Anmeldeverhaltens können Geräte- und Browserprüfungen zusätzliche Kontrollen durchführen. Sitzungsdaten werden während der Nutzung der Seite durch sichere Cookies und verschlüsselten Datenverkehr geschützt.
Melden Sie sich nach dem Spielen immer ab, insbesondere wenn Sie ein Gerät nutzen, auf das auch andere Personen Zugriff haben. Speichern Sie außerdem keine Passwörter in öffentlichen Browsern und stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät stets auf dem neuesten Stand ist.
Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten bemerken, melden Sie sich von allen Konten ab, ändern Sie Ihr Passwort und kontaktieren Sie den Support sofort, um Ihr Guthaben zu schützen, auch wenn es €100 oder mehr beträgt.
Wenn Sie bei Casinoly Geld einzahlen oder abheben, verarbeiten wir nur die Bankdaten, die wir benötigen, um die Transaktion abzuschließen und Ihr Konto zu schützen. Damit Ihre Zahlung autorisiert, aufgezeichnet und gegebenenfalls geprüft werden kann, werden diese Informationen unter strengen Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen verarbeitet.
Bankdaten unterstützen wichtige Aufgaben wie die Sicherstellung einer legitimen Zahlungsquelle, die Verhinderung von Betrug und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Wir verwenden Ihre Kreditkarten- oder Bankdaten nicht für damit nicht zusammenhängende Marketingzwecke, und wir stellen sicher, dass nur autorisiertes Personal und geprüfte Zahlungspartner sensible Informationen einsehen können.
Casinoly kann bestimmte Zahlungsidentifikatoren basierend auf der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode verarbeiten, um Ein- und Auszahlungen durchzuführen und Zahlungsfragen zu beantworten. Verschiedene Zahlungsmethoden verwenden unterschiedliche Felder, aber die meisten enthalten den Namen des Kontoinhabers, die Identifikatoren des Zahlungsinstruments (wie eine maskierte Kartennummer oder Wallet-ID), die Transaktionsreferenz, den Betrag (wie „Einzahlung €100“ oder „Auszahlung €500“), die Zeitstempel und den Status der Transaktion.
Autorisieren und abschließen von Zahlungen über unsere Zahlungsdienstleister. Überprüfen, wer Eigentümer der Zahlungsmethode ist, und verhindern, dass andere sie ohne Erlaubnis nutzen. Betrug, Rückbuchungen und anderes ungewöhnliches Verhalten erkennen und stoppen.
Rechnungen bezahlen und Betrugsprüfungen gemäß Gesetz und Vorschriften durchführen. Bei Fragen zu einer fehlenden €50-Einzahlung oder einer 1000-€-Auszahlung den Kundenservice kontaktieren.
Casinoly speichert bei Kartenzahlungen keine vollständigen Kartennummern im Klartext. Bei Bedarf werden sichere Tokenisierung und maskierte Anzeige verwendet, damit Betriebs- und Support-Teams die Art der Zahlung erkennen können, ohne private Informationen preiszugeben. Falls weitere Prüfungen erforderlich sind, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um die Echtheit der Transaktion sicherzustellen.
Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Verarbeitung und zum Schutz Ihrer Zahlungen. Sie können als Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode oder als mit der Transaktionsreferenz verknüpfter Nachweis dienen.
| Art der Daten | Wofür sie verwendet werden | Typische Aufbewahrungsdauer |
|---|---|---|
| Transaktionsdetails (Betrag, Zeit, Referenz) | Verarbeitung, Abstimmung und Bearbeitung von Streitigkeiten | |
| Zahlungsmethoden-Identifikatoren (maskiert oder tokenisiert) | Verknüpfung von Zahlungen mit Ihrem Konto, Betrugsprävention | In geschützter Form mit begrenztem Zugriff gespeichert |
| Bankunterstützungsnachweise (bei Anforderung) | Bestätigung des Eigentums, Risikoprüfungen | Nur so lange aufbewahrt, wie für die Verifizierung und gesetzliche Verpflichtungen erforderlich |
In manchen Deutschland kann die Verfügbarkeit bestimmter Bankoptionen variieren, und Verarbeitungsprüfungen können sich je nach lokalem Recht ebenfalls ändern. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Zahlungsabwicklung den Regeln der jeweiligen Zahlungskanäle entspricht und Ihre Daten korrekt gehandhabt werden.
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und rechtmäßig erfolgen, kann Casinoly vor der Genehmigung einer Auszahlung von €100 oder mehr eine KYC-Verifizierung verlangen. Wir nutzen Identitätsprüfungen als Sicherheitsmaßnahme, um Ihr Konto zu schützen, unbefugte Auszahlungen zu verhindern und sicherzustellen, dass Gewinner ihr Geld erhalten.
Sobald Sie Dateien hochladen, werden diese sicher aufbewahrt und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten bleiben vertraulich. Nur autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Verifizierungspartner können darauf zugreifen. Sie benötigen die Daten, um Prüfungen durchzuführen und Ihre Auszahlung schneller abzuwickeln.
Die angeforderten Informationen werden ausschließlich zur Bestätigung Ihrer Identität und Zahlung verwendet. Dies beschleunigt Auszahlungen. Das erstmalige Hochladen vollständiger und klarer Dokumente reduziert Rückfragen und verhindert Verzögerungen bei der Auszahlung.
Ein amtliches Ausweisdokument, das Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und gegebenenfalls Ihre Staatsangehörigkeit zur Identitätsverifizierung bestätigt. Adressnachweis ist der Nachweis Ihrer aktuellen Adresse, um Ihren Wohnsitz zu belegen, auch wenn Deutschland-Vorschriften dies verlangen.
Die Verifizierung der Zahlungsmethode ist der Nachweis, dass die von Ihnen genutzte Auszahlungsmethode Ihnen gehört. Dadurch können wir Auszahlungen wie „Auszahlung 500 €“ leichter genehmigen. Basierend auf Risikoindikatoren oder höheren Auszahlungsbeträgen wie €2.000 werden in der Regel Herkunftsnachweise des Geldes geprüft.
Diese Prüfungen erfassen nur begrenzte Informationen, um Anti-Betrugs- und verantwortungsvolle Spielregeln einzuhalten. Datenminimierung: Enthält ein Dokument zusätzliche, für die Verifizierung nicht erforderliche Informationen wie nicht notwendige Nummern, können wir Sie bitten, diese vor dem Upload zu entfernen, sofern die erforderlichen Felder weiterhin sichtbar bleiben.
Sicheres Hochladen und Speichern: Dateien werden über verschlüsselte Kanäle übertragen und in kontrollierten Systemen mit rollenbasierter Zugriffskontrolle gespeichert. KYC-Dateien, die Sie hochladen, werden nicht für Marketingzwecke verwendet.
Aufbewahrung von Aufzeichnungen: Verifizierungsaufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Danach werden sie sicher gelöscht oder, sofern gesetzlich zulässig, anonymisiert.
So vermeiden Sie Verzögerungen: Laden Sie Farbbilder hoch, stellen Sie sicher, dass alle Ecken sichtbar sind, halten Sie den Text gut lesbar und verwenden Sie nur noch gültige Dokumente. Das Bereitstellen Ihrer Know-Your-Customer-(KYC)-Informationen vor einer Auszahlungsanforderung kann den Prozess beschleunigen, wenn Sie Beträge wie 250 € auszahlen möchten.
Casinoly stellt Ihnen Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel zur Verfügung, wie Einzahlungslimits und Datenverarbeitung, mit denen Sie festlegen können, wie viel und wann Sie einzahlen dürfen. Einzahlungslimits sollen Ihnen helfen, Ihr Geld planvoll auszugeben und das Risiko impulsiven Spielens zu verringern.
Bei der Festlegung oder Änderung eines Einzahlungslimits verarbeiten wir eine geringe Menge personenbezogener und transaktionaler Daten. Dies hilft uns, das Limit durchzusetzen, die Konsistenz über alle Ihre Konten hinweg sicherzustellen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Sie können ein Einzahlungslimit festlegen, das angibt, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen dürfen, z. B. täglich, wöchentlich oder monatlich. Ab diesem Punkt werden weitere Einzahlungsversuche blockiert, bis der Zeitraum erneut beginnt.
Der Mindesteinzahlungsbetrag kann auf einen bestimmten Betrag festgelegt werden, z. B. €50, €100 oder €500, je nach den Optionen in Ihrem Konto und geltenden Compliance-Regeln. Sofortige Wirkung bei Senkungen – eine Verringerung Ihres Limits tritt in der Regel sofort in Kraft, um Sie umgehend zu schützen.
Um impulsive Entscheidungen unter Stress zu vermeiden, kann eine Erhöhung Ihres Limits nicht sofort wirksam werden. Jede Zahlungsmethode ist betroffen; das Limit gilt für alle Einzahlungen auf Ihr Konto, nicht nur für eine einzelne Methode.
Um Limits aufrechtzuerhalten, können Personen, die versuchen, diese zu umgehen (z. B. durch mehrere Einzahlungen oder die Nutzung verschiedener Zahlungsmethoden), automatisch gestoppt werden. Ereignisse im Zusammenhang mit solchen Versuchen können auch zu Sicherheits- und verantwortungsvollen Glücksspiel-Überwachungszwecken aufgezeichnet werden.
Bitte beachten Sie, dass Einzahlungslimits keine Kredite sind und sich nicht auf Auszahlungen auswirken. Wenn Sie mehr Kontrollen als nur Einzahlungslimits benötigen, ist es ratsam, den Support bezüglich verantwortungsvoller Glücksspiel-Optionen zu kontaktieren.
In manchen Situationen können Sie aufgrund von Deutschland-bezogenen Regeln oder Kontoriskosteuerungen möglicherweise keine bestimmten Limits festlegen. In Regionen mit lokalen Vorschriften können wir gezwungen sein, Höchstbeträge einzuhalten, auch wenn Sie höhere Limits wünschen.
Bei der Festlegung von Einzahlungslimits verwenden wir Ihre deutsch nicht. Falls wir Informationen zur Einhaltung von Vorschriften erfassen, werden diese sicher und vertraulich behandelt und nur für gesetzliche Zwecke wie Identitätsprüfungen und Meldungen an Behörden verwendet.
Legen Sie eine vernünftige Obergrenze fest, die Ihrem Budget entspricht, wenn Sie ein Limit setzen möchten. Verlassen Sie sich nicht auf Selbstkontrolle zum Zeitpunkt der Einzahlung, wenn Sie nicht mehr als €100 pro Woche ausgeben möchten. Legen Sie stattdessen ein wöchentliches Einzahlungslimit von €100 fest.
Wenn ein Limit besteht, erhalten Sie eine Nachricht in Ihrem Konto, wenn Sie sich dem Limit nähern oder es überschreiten. Dies soll Nutzer zu klugen Entscheidungen anhalten und versehentliche Über-Einzahlungen verhindern.
Wenn Sie eine Änderung Ihrer Limits beantragen, kann Ihr Konto überprüft werden, um sicherzustellen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt. Diese Prüfungen sind ein weiterer Weg, Ihre personenbezogenen Daten und Ihr Kontoguthaben zu schützen.
Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie der Meinung sind, dass ein Limit nicht korrekt angewendet wird. Wir können einige grundlegende Informationen anfordern, um das Problem zu ermitteln, z. B. Datum und Betrag eines blockierten Versuchs (z. B. Einzahlung €50) sowie die verbleibende Dauer Ihres aktuellen Limits.
Limits gelten pro Konto. Aus Sicherheits- und verantwortungsvollen Glücksspielgründen können wir bei mehreren Konten erkennen und Sie daran hindern, diese zu nutzen.
Da wir Compliance nachweisen, Streitigkeiten beilegen und verantwortungsvolle Glücksspiel-Prozesse unterstützen müssen, bewahren wir Einzahlungslimit-Einstellungen und Änderungshistorie für einen bestimmten Zeitraum auf. Nur autorisiertes Personal kann auf diese Informationen zugreifen.
In manchen Fällen können Sie Korrekturen an den Informationen zu den Einzahlungslimits Ihres Kontos verlangen, falls diese falsch sind. Einige Ihrer Daten können auch dann aufbewahrt werden, wenn Sie eine Löschung beantragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Betrug verhindert werden soll.
Aus Datenschutzgründen empfehlen wir Ihnen, Ihre Kontoinformationen geheim zu halten und alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen zu nutzen. Einzahlungslimits bleiben unter Ihrer Kontrolle und können nicht von anderen geändert werden, wenn Ihr Konto sicher geschützt ist.
Stellen Sie nach der Nutzung eines gemeinsam genutzten Geräts sicher, dass Sie sich jedes Mal abmelden, damit andere Personen keine Kontoinformationen und Limit-Einstellungen einsehen können. Dies ist besonders wichtig an öffentlichen Orten oder in Haushalten mit mehreren Personen.
Die Festlegung von Einzahlungslimits ist Teil eines umfassenderen Ansatzes für verantwortungsvolles Glücksspiel. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Einzahlungslimits nicht ausreichen, um Sie zu schützen, können Sie über den Support strengere Einzahlungslimits beantragen.
Wir verkaufen die personenbezogenen Daten, die wir bei der Verwaltung von Einzahlungslimits erhalten, nicht. Ein Tool wird bereitgestellt, die Integrität der Plattform wird aufrechterhalten und gesetzliche Anforderungen werden durch die Datenverarbeitung erfüllt.
Nur das unbedingt erforderliche Maß an Informationen wird mit Dritten (z. B. Zahlungsabwicklern) geteilt, um Einzahlungen zu verarbeiten und Sperren zu setzen, wenn Ihr Limit erreicht ist. Ihre Daten sind bei diesen Anbietern sicher, da vertragliche Vereinbarungen deren Schutz gewährleisten.
In Ihren Kontoeinstellungen können Sie jederzeit Ihr aktives Limit überprüfen, falls Sie sich vergewissern möchten. Die klare Darstellung des Limits hilft Ihnen, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten und Entscheidungen zu treffen, bevor Sie Ihr Limit erreichen.
Wenn Sie Einzahlungslimits nutzen, stimmen Sie zu, dass bestimmte Verarbeitungen erforderlich sind, um das Limit durchzusetzen, Umgehungen zu verhindern und ein einheitliches Erlebnis über Sitzungen und Geräte hinweg sicherzustellen.
Die Datenschutzeinstellungen für mobile Casinos unterscheiden sich je nachdem, ob Sie unsere App oder einen mobilen Browser nutzen. Dies liegt daran, dass unsere App Aktivitäten auf unterschiedliche Weise verfolgt und Cookies unterschiedlich gehandhabt werden.
In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Arten von Tracking in jeder Situation stattfinden können und wie Sie Cookies und ähnliche Technologien verwalten, ohne den Zugang zu wichtigen Casino-Funktionen zu verlieren. Wir nutzen Tracking hauptsächlich, um Ihre Sitzung sicher zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Leistung unserer Werbung zu messen und verantwortungsvolles Marketing zu unterstützen.
Sie können optionales Tracking jederzeit deaktivieren, aber das Blockieren bestimmter Technologien kann das Anmelden, Bezahlen oder reibungslose Spielen erschweren.
Mobile Browser nutzen Cookies und andere Webtechnologien, um Spiele zu spielen. Diese können Ihre Spracheinstellungen speichern, eine Sitzungs-ID speichern, um Sie eingeloggt zu halten, und ungewöhnliche Aktivitäten erkennen. Sie können Cookies auch in den Datenschutzeinstellungen Ihres mobilen Browsers blockieren oder löschen.
Beim Spielen in der App können sowohl App-Speicher (z. B. lokale App-Daten) als auch Identifikatoren des Betriebssystems Ihres Geräts verwendet werden, um ordnungsgemäß zu funktionieren und Betrug zu verhindern. Je nach Geräteeinstellung kann die App auch Diagnosedaten wie Absturzprotokolle und Leistungsmetriken sammeln, um Probleme zu beheben und die App zuverlässiger zu machen.
Was Sie in anderen Apps tun, bleibt privat, und wir greifen nicht auf Ihre persönlichen Dateien zu, es sei denn, Sie erteilen uns dazu die Erlaubnis. Dies gilt sowohl in der App als auch im Browser.
Streng erforderlich: für Sicherheit, Betrugsprävention, Sitzungsverwaltung und Lastenausgleich. Einstellungen wie Sprache, Region und Anzeigeeinstellungen werden durch Präferenzen gespeichert.
Analytik bedeutet, die Leistung von Seiten und Spielen zu verstehen, Fehler zu erkennen und Navigationsschwierigkeiten zu identifizieren. Marketing: die Leistung einer Kampagne messen und wiederholte Anzeigen begrenzen, sofern erlaubt und gewünscht.
Beachten Sie, dass einige mobile Browser automatisch Drittanbieter-Cookies blockieren. Dadurch können eingebettete Inhalte oder standortübergreifende Login-Prüfungen, die für die Sicherheit verwendet werden, beeinträchtigt werden, während Marketing-Tracking erleichtert werden kann.
Sie können Cookies und Tracking an drei Stellen steuern: (1) unserem Cookie-Banner oder den Datenschutzeinstellungen (falls verfügbar); (2) den Datenschutzeinstellungen der Casinoly-App in Ihrem mobilen Browser; und (3) den Datenschutzeinstellungen der Casinoly-App in den Betriebssystemeinstellungen Ihres Geräts. Die Kombination dieser Optionen ist der beste Ansatz.
Mobile Browser erlauben es in der Regel, entweder alle Cookies oder nur Drittanbieter-Cookies zu blockieren. Löschen Sie alle bereits vorhandenen Casinoly-Cookies und Site-Daten. Um die persistente Speicherung auf Ihrem Gerät zu reduzieren, nutzen Sie den privaten oder Inkognito-Modus.
Sie können den Werbeidentifikator Ihres Geräts in der Casinoly-App zurücksetzen oder einschränken, indem Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Betriebssystems aufrufen. Deaktivieren Sie, falls von Ihrem Gerät unterstützt, App-Tracking-Berechtigungen. Um lokal gespeicherte Präferenzen zu entfernen, löschen Sie den App-Cache oder-Speicher in den Geräteeinstellungen.
Kernfunktionen sollten auch dann weiterhin funktionieren, wenn Sie optionales Analytik- oder Marketing-Tracking deaktivieren. Wenn Sie jedoch Cookies oder App-Speicher blockieren, die streng erforderlich sind, können Sie ohne Vorwarnung abgemeldet werden, Spiele können unterbrochen werden oder Sie haben Schwierigkeiten bei sensiblen Aktionen wie der Einzahlung €20 oder der Auszahlung €500.
Die beste Möglichkeit, Werbung zu reduzieren und gleichzeitig die Spielstabilität zu erhalten, besteht darin, nur die unbedingt erforderlichen Technologien aktiviert zu lassen und Marketing sowie Analytik zu begrenzen. Löschen Sie zuerst den Speicher Ihrer Website oder App für einen frischen Start und aktivieren Sie anschließend nur die gewünschten Funktionen erneut.
Vorbehaltlich lokaler Gesetze und unserer Liste eingeschränkter Gebiete kann Casinoly in Deutschland verfügbar sein. Wir erfassen während der Registrierung und des Spiels die Informationen über Sie, die wir benötigen, um Ihr Konto zu führen und Compliance-Prüfungen zu bestehen. Dazu gehören Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Login- und Gerätedaten, Zahlungsinformationen (soweit möglich maskiert), Spielverlauf und Verifizierungsdateien (Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Herkunftsnachweis des Geldes).
Vor der Freigabe von € können wir einen Standortnachweis und Ihre deutsch anfordern, falls Deutschland eingeschränkt ist. Registrierung und Einzahlungen werden vorübergehend zurückgehalten.
Lizenzierte Zahlungsdienstleister bearbeiten Einzahlungen. Die CVV oder die vollständige Kartennummer wird nicht gespeichert. Der Anbieter verarbeitet die Zahlungsinformationen, und wir führen Aufzeichnungen über Transaktionen (einschließlich Betrag, Währung, Zeitstempel, Methode und Referenz-IDs), um Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Auszahlungen zu unterstützen.
Falls eine Zahlung als verdächtig markiert wird, können wir ein Selfie mit Ausweis, einen Nachweis des Kartenbesitzes (mit verdeckten sensiblen Nummern) oder Konto- oder Wallet-Auszüge mit der Einzahlungszeile anfordern.
Nur der verifizierte Kontoinhaber kann sein Geld zurückerhalten. Vor Ihrer ersten Auszahlung oder nach bestimmten Ereignissen (große Gewinne, ungewöhnliche Aktivitäten, Zahlungsrückbuchungen oder Änderungen Ihrer Profildaten) können wir Ihre Identität verifizieren, um Ihr Guthaben zu schützen und Anti-Betrugs- sowie Geldwäschevorschriften einzuhalten.
Übliche Prüfungen umfassen einen gültigen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis der Zahlungsmethode und bei höheren Limits einen Herkunftsnachweis des Geldes. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Prüfungen zurückgehalten werden. Nach erfolgreicher Verifizierung werden Auszahlungen an die von Ihnen gewählte, unterstützte Methode fortgesetzt.
Wir geben Ihre Daten nicht weiter und verkaufen sie nicht. Nur Zahlungsabwickler, KYC/AML-Dienstleister, Betrugspräventionstools, Spieleanbieter sowie CRM/E-Mail/SMS-Plattformen erhalten begrenzte Daten, um den Dienst zu betreiben.
Die Teilnahmebedingungen der Promotion, nicht die Marketing-Einwilligung, bestimmen, wer einen Bonus erhalten kann. Löschen Sie Werbe-E-Mails und SMS-Nachrichten über Ihre Kontoeinstellungen oder den „Abmelden“-Link. Servicenachrichten über Kontoänderungen, Sicherheit, Ein- und Auszahlungen werden dennoch gesendet, auch wenn sie nicht erforderlich sind.
Unsere Website verwendet sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Mobilgerät verschlüsselte Verbindungen, Sitzungskontrollen und automatisch durchgeführte Risikoprüfungen. Nutzen Sie keine gemeinsam genutzten Geräte, halten Sie Ihr Telefon auf dem neuesten Stand, verwenden Sie ein starkes, nur Ihnen bekanntes Passwort und geben Sie Ihre Anmeldedaten niemals weiter.
Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen hat, ändern Sie Ihr Passwort sofort, kontaktieren Sie den Support, um das Konto zu sperren, und überprüfen Sie kürzliche Transaktionen und Anmeldungen. Falls Anzeichen von Konto-Diebstahl vorliegen, können wir vor der Überweisung von € einen Nachweis verlangen.
Ihre Daten werden verwendet, um Zahlungen sicher abzuwickeln, Auszahlungen zu bearbeiten und Anti-Betrugs- sowie Know-Your-Customer-(KYC)-Vorschriften einzuhalten. Zahlungskartennummern werden von unseren Zahlungspartnern verarbeitet und von uns nicht vollständig gespeichert.
Wir verarbeiten nur die Informationen, die wir benötigen, um die Transaktion anzunehmen und unbefugte Nutzung zu verhindern. Bei Auszahlungen können wir vor der Überweisung des €, insbesondere beim ersten Mal, nach einem Bonuserfolg, bei einem hohen Betrag oder bei Auffälligkeiten, einen Nachweis anfordern.
Übliche Prüfungen umfassen einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode (z. B. einen Screenshot eines E-Wallet-Profils oder ein teilweise maskiertes Kart Foto). Falls Sie sich in Deutschland befinden, können lokale Zahlungsanbieter oder Aufsichtsbehörden zusätzliche Details verlangen.
Das korrekte Halten Ihrer Profildaten, die Verwendung desselben Namens auf Ihrer Zahlungsmethode wie auf Ihrem Casinoly-Konto und das Hochladen klarer Dokumente über den sicheren Verifizierungsbereich können den Prozess beschleunigen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, und nur geschultes Personal sowie geprüfte Dienstleister können darauf zugreifen.
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