La fortuna è dalla tua parte oggi!
Ogni giro può essere un jackpot!
La tua identità sarà verificata, i tuoi pagamenti saranno sicuri e saprai come le tue informazioni possono essere condivise con terze parti fidate per gestire € e rispettare la legge Italia. Puoi vedere quali diritti hai sui tuoi dati e come contattare il supporto per ottenere l'accesso, apportare modifiche o far eliminare i tuoi dati giocando da Italia come cliente italiano.
Su Casinoly puoi riscattare bonus di benvenuto, ricariche e alcune promozioni pur essendo in grado di decidere come vengono utilizzate le tue informazioni personali e come ricevi messaggi sui bonus.
Quindi puoi goderti funzionalità extra senza avere la sensazione di dover gestire il marketing; le tue scelte di opt-in sono pensate per essere chiare al momento dell'iscrizione e facili da modificare in seguito. Ottenere un bonus spesso dipende dallo stato del tuo account e da alcuni controlli di base, ma il consenso al marketing viene gestito in modo diverso.
Puoi scegliere di ricevere aggiornamenti promozionali e controllare comunque le tue impostazioni sulla privacy in modo che non vengano condivise informazioni non necessarie. Questo è particolarmente utile se preferisci non ricevere troppi messaggi.
Esistono diversi tipi di opzioni di consenso quando crei il tuo account Casinoly. Seleziona solo le cose che desideri e disattiva le altre.
Poiché alcuni bonus richiedono un certo modo di ricevere codici o conferme, puoi utilizzare solo quel modo di contatto e non fare altro marketing. Si consiglia di consentire solo le notifiche di bonus necessarie se desideri ricevere conferme via email o SMS di offerte a tempo limitato o codici bonus.
Il marketing di terze parti dovrebbe essere disattivato a meno che tu non desideri promozioni dei partner. Traccia i bonus senza fare altro marketing in uscita utilizzando i messaggi all'interno dell'account quando disponibili. Se volevi optare solo per una campagna, modifica le tue preferenze dopo il riscatto.
È sicuro effettuare depositi per attivare i bonus e i depositi stessi vengono utilizzati per gestire il tuo account. Ad esempio, effettuare un deposito di €20 per ottenere un bonus di benvenuto non significa che accetti di ricevere molti messaggi di marketing. Puoi comunque interrompere la ricezione di tali messaggi mentre il bonus viene applicato al tuo account.
Consiglio: Se ti trovi in Italia e vuoi mantenere la tua privacy più riservata, scegli il modo più semplice per essere contattato che protegga comunque il tuo account e consegni i tuoi bonus, quindi controlla la tua casella di posta dell'account per gli aggiornamenti. In questo modo arriva meno traffico promozionale, ma continuerai a essere informato sulle offerte attive.
Il processo di creazione di un account su Casinoly è pensato per essere rapido e sicuro. Al momento dell'iscrizione chiediamo solo le informazioni personali necessarie per creare il tuo profilo, mantenere sicuro il tuo accesso e, se necessario, soddisfare i requisiti legali e di gioco responsabile.
Le informazioni che fornisci dovranno essere corrette e corrispondere alla tua reale identità. Questo rende più semplice la gestione del tuo account, la comunicazione più affidabile e accelera le cose se il tuo account deve essere confermato successivamente per motivi di sicurezza o legali.
Al momento dell'iscrizione, Casinoly di solito chiede informazioni di base come il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono per creare il tuo account e mantenerlo sicuro. La tua posizione (inclusa Italia) e i servizi a cui puoi accedere possono modificare i campi esatti.
È obbligatorio inserire il tuo nome completo come appare sui documenti ufficiali. Fornisci la tua data di nascita per dimostrare di avere almeno l'età richiesta. Indirizzo email — per confermare il tuo account, inviare avvisi di sicurezza e ricevere messaggi di servizio importanti.
Numero di telefono: può essere utilizzato per proteggere il tuo account e contattare il supporto. Un indirizzo di residenza aiuta con i controlli di sicurezza e conformità. Nazionalità — se necessario, il tuo italiano può essere richiesto per aiutare con i controlli normativi sulla tua idoneità.
Il tuo nome utente e una password sicura sono le tue credenziali di accesso. Alcuni siti possono anche chiederti di confermare di accettare determinate regole sul gioco responsabile e sulla sicurezza del tuo account. Puoi aggiungere un codice coupon durante la registrazione se disponibile, ma non è obbligatorio.
Consiglio: Scegli una password sicura e utilizza un indirizzo email a cui puoi sempre accedere. Se qualcosa cambia in seguito, apporta la modifica nel tuo profilo in modo da poter continuare ad accedere al tuo account.
Mantenere il tuo account Casinoly al sicuro inizia quando accedi. Sia su desktop che su mobile, l'accesso funziona senza problemi grazie ai nostri controlli di sicurezza a più livelli che tengono fuori le persone non autorizzate. Anche tu hai un ruolo importante.
Puoi mantenere al sicuro le informazioni del tuo profilo e il saldo seguendo le regole sulle password e conoscendo il funzionamento delle sessioni. Questo è particolarmente importante quando accedi da una rete pubblica o da un dispositivo utilizzato da altre persone.
Crea una password forte e unica che non usi per nessun'altra applicazione. La maggior parte degli attacchi agli account che avvengono dopo fughe di dati di terze parti è causata dall'uso della stessa password più volte.
Quando imposti o modifichi la password, assicurati di utilizzare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole. Includi alcuni numeri e un carattere unico. Evita di inserire informazioni personali (nome, data di nascita, numero di telefono, ecc.) e schemi ovvi (come 12345 e qwerty).
Impedisci tentativi di indovinare e automatizzati rendendola sufficientemente lunga. Usa un gestore di password per creare e ricordare password complesse e cambia subito la password se pensi che qualcun altro l'abbia vista o se ricevi richieste di accesso che non ti aspettavi.
Per impedire tentativi automatizzati, i tentativi di accesso falliti possono portare a misure di sicurezza aggiuntive come limitazione temporanea o breve blocco. Usa l'opzione "Hai dimenticato la password?" e segui le istruzioni sullo schermo se non riesci ancora ad accedere al tuo account dopo diversi tentativi.
Per quanto riguarda la sicurezza del ripristino della password, dovresti utilizzare solo link o codici di ripristino con scadenza temporale. Non hai richiesto un messaggio di ripristino, quindi non fornire codici. Non appena riesci ad accedere di nuovo, cambia la password.
Non condividere le tue credenziali, nemmeno con persone che dicono di poterti aiutare. Il personale di Casinoly non ti chiederà mai la password completa. Usa i canali ufficiali all'interno della piattaforma per contattarci se hai bisogno di assistenza.
Se il tuo account lo supporta, l'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza quando accedi. Attivandola puoi proteggere l'accesso anche se qualcuno ottiene la tua password.
La protezione della sessione garantisce che il tuo accesso sia attivo solo per il tempo necessario e impedisce ad altri di continuare la tua sessione. I timeout automatici della sessione dopo periodi di inattività per ridurre il rischio su dispositivi lasciati incustoditi sono una delle salvaguardie di sessione più importanti.
Se il tuo comportamento di accesso cambia, i controlli del dispositivo e del browser possono eseguire verifiche aggiuntive. I dati della sessione vengono mantenuti al sicuro durante l'uso del sito con cookie sicuri e traffico crittografato.
Esci sempre dopo aver giocato, soprattutto se utilizzi un dispositivo a cui altre persone hanno accesso. Inoltre, non salvare le password nei browser pubblici e assicurati che il tuo dispositivo sia sempre aggiornato.
Se noti attività sospette, esci da tutti i tuoi account, cambia la password e contatta immediatamente il supporto per proteggere il tuo saldo, anche se è €100 o più.
Quando depositi o prelevi denaro su Casinoly, gestiamo solo le informazioni bancarie necessarie per completare la transazione e proteggere il tuo account. Affinché il tuo pagamento possa essere autorizzato, registrato e, se necessario, verificato, queste informazioni vengono gestite con rigorose protezioni di privacy e sicurezza.
Le informazioni bancarie aiutano con compiti importanti come verificare che il pagamento provenga da una fonte legittima, prevenire frodi e rispettare le regole stabilite dai regolatori. Non utilizziamo le informazioni della tua carta di credito o bancarie per scopi di marketing non correlati e ci impegniamo a garantire che solo il personale autorizzato e i partner di pagamento verificati possano vedere informazioni sensibili.
Casinoly può elaborare determinati identificatori di pagamento in base al metodo di pagamento scelto per elaborare depositi e prelievi e rispondere a domande sui pagamenti. Metodi di pagamento diversi utilizzano campi diversi, ma la maggior parte include il nome del titolare del conto, gli identificatori dello strumento di pagamento (come un numero di carta mascherato o un ID del portafoglio), il riferimento della transazione, l'importo (come "deposito €100" o "prelievo €500"), i timestamp e lo stato della transazione.
Autorizza e completa i pagamenti tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Verifica chi possiede il metodo di pagamento e impedisci ad altri di usarlo senza autorizzazione. Individua e ferma frodi, chargeback e altri comportamenti insoliti.
Paga le tue fatture ed esegui controlli anti-frode come richiesto dalla legge e dai regolamenti. Quando qualcuno chiede informazioni su un deposito di €50 mancante o su un prelievo di 1000 €, contatta il servizio clienti.
Casinoly non memorizza numeri di carta completi in chiaro quando paghi con carta. Quando necessario, vengono utilizzati tokenizzazione sicura e visualizzazione mascherata per consentire ai team operativi e di supporto di vedere il tipo di pagamento senza mostrare informazioni private. Potremmo richiedere alcune informazioni aggiuntive per verificare che la transazione sia reale se sono necessari ulteriori controlli.
Utilizziamo queste informazioni solo per elaborare e proteggere i tuoi pagamenti. Può essere prova di proprietà del metodo di pagamento o prova collegata al riferimento della transazione.
| Tipo di dati | A cosa viene utilizzato | Periodo di conservazione tipico |
|---|---|---|
| Dettagli della transazione (importo, ora, riferimento) | Elaborazione, riconciliazione e gestione delle controversie | |
| Identificatori del metodo di pagamento (mascherati o tokenizzati) | Collegamento dei pagamenti al tuo account, prevenzione delle frodi | Memorizzati in forma protetta con accesso limitato |
| Prove di supporto bancario (quando richieste) | Conferma di proprietà, controlli di rischio | Conservate solo per il tempo necessario alla verifica e agli obblighi legali |
In alcuni Italia, la disponibilità di determinate opzioni bancarie può variare e i controlli di elaborazione possono cambiare anche in base alle leggi locali. In questi casi, ci assicuriamo che il modo in cui gestiamo i pagamenti sia in linea con le regole dei canali di pagamento pertinenti e che le tue informazioni siano gestite correttamente.
Per garantire che i prelievi siano rapidi e legali, Casinoly può richiedere la verifica KYC prima di approvare un prelievo di €100 o più. Utilizziamo i controlli di identità come misura di sicurezza per mantenere il tuo account al sicuro, impedire prelievi non autorizzati e assicurarci che i vincitori ricevano il loro denaro.
Una volta caricati i file, vengono mantenuti al sicuro e le informazioni personali in essi contenute restano riservate. Solo i membri del personale autorizzati a visualizzare le informazioni e i partner di verifica fidati possono accedervi. Ne hanno bisogno per eseguire i controlli e accelerare il tuo pagamento.
Le informazioni che richiediamo vengono utilizzate solo per confermare la tua identità e il pagamento. Questo aiuta ad accelerare i prelievi. Inviare documenti completi e chiari la prima volta riduce i passaggi avanti e indietro e aiuta a evitare ritardi nel prelievo per ulteriori informazioni.
Documento d'identità rilasciato dal governo che verifica il tuo nome, data di nascita e nazionalità se necessario per la verifica dell'identità. La verifica dell'indirizzo mostra la prova del tuo indirizzo attuale per dimostrare che vivi lì, anche se le regole in Italia lo richiedono.
La verifica del metodo di pagamento è la prova che il metodo di prelievo che stai utilizzando è tuo. Questo facilita l'approvazione dei pagamenti come prelievo di 500 €. In base a indicatori di rischio o importi di prelievo più elevati come €2.000, i controlli sulla fonte dei fondi vengono solitamente eseguiti.
Questi controlli esaminano solo informazioni limitate per garantire il rispetto delle regole anti-frode e di gioco responsabile. Minimizzazione dei dati: se un documento contiene informazioni aggiuntive non necessarie per la verifica, come numeri non essenziali, possiamo chiederti di rimuoverle prima del caricamento, purché i campi obbligatori rimangano visibili.
Caricamento e archiviazione sicuri: i file vengono inviati tramite canali crittografati e conservati in sistemi controllati con accesso basato sui ruoli. Non utilizziamo i file KYC caricati per motivi di marketing.
Conservazione dei registri: conserviamo i registri di verifica solo per il tempo necessario a rispettare la legge, i regolamenti e risolvere controversie. Successivamente li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi se consentito dalla legge.
Come evitare ritardi: carica foto a colori, assicurati che siano visibili tutti gli angoli, mantieni il testo facilmente leggibile e utilizza solo documenti ancora validi. Ottenere le informazioni Know Your Customer (KYC) prima di richiedere un pagamento può aiutare a rendere il processo più fluido quando vuoi incassare importi come 250 €.
Casinoly fornisce strumenti per il gioco responsabile, come limiti di deposito e gestione dei dati, che ti consentono di impostare limiti su quanto puoi depositare e quando. I limiti di deposito sono pensati per aiutarti a spendere il tuo denaro in modo pianificato e ridurre il rischio di giocare senza riflettere.
Elaboriamo una piccola quantità di dati personali e transazionali quando imposti o modifichi un limite di deposito. Questo ci aiuta a far rispettare il limite, garantirne la coerenza su tutti i tuoi account e soddisfare i nostri requisiti legali.
Puoi impostare un limite di deposito che indica quanto puoi depositare in un determinato periodo di tempo, ad esempio giornaliero, settimanale o mensile. A quel punto, eventuali ulteriori tentativi di deposito vengono bloccati fino al raggiungimento del limite di tempo.
L'importo minimo di deposito può essere impostato su un importo specifico, come €50, €100 o €500, a seconda delle opzioni nel tuo account e di eventuali regole di conformità applicabili. Effetto immediato per le riduzioni — abbassare il limite di solito ha effetto immediato per proteggerti subito.
Per evitare decisioni impulsive quando si è sotto stress, l'aumento del limite potrebbe non avere effetto immediato. Qualsiasi metodo di pagamento è interessato; il limite copre tutti i depositi del tuo account, non solo uno.
Per mantenere i limiti in vigore, le persone che cercano di aggirarli (ad esempio effettuando più depositi o utilizzando metodi di pagamento diversi) possono essere automaticamente bloccate. Gli eventi relativi a questi tentativi possono anche essere registrati per il monitoraggio della sicurezza e del gioco responsabile.
È importante ricordare che i limiti di deposito non sono prestiti e non influiscono sui prelievi. Contattare il supporto per discutere opzioni di gioco responsabile è una buona idea se hai bisogno di controlli superiori ai soli limiti di deposito.
Potresti non essere in grado di impostare determinati limiti in alcune situazioni a causa di regole relative alla tua posizione in Italia o controlli di rischio dell'account. Nei luoghi in cui si applicano regole locali, potremmo dover rispettare importi massimi anche se ne richiedi di più.
Quando imposti limiti di deposito, non utilizziamo il tuo italiano. Se raccogliamo informazioni per garantire il rispetto delle regole, vengono mantenute al sicuro e private e utilizzate solo per motivi legali, come la verifica dell'identità e la presentazione di rapporti alle autorità.
Determina un tetto ragionevole che si adatti al tuo budget se vuoi impostare un limite. Non dovresti fare affidamento sull'autocontrollo al momento del deposito se prevedi di spendere non più di €100 a settimana. Imposta invece un limite di deposito settimanale a €100.
Se esiste un limite, riceverai un messaggio nel tuo account quando ti avvicini o lo superi. Questo è pensato per aiutare le persone a prendere decisioni consapevoli e impedire depositi accidentali in eccesso.
Se chiedi di modificare i tuoi limiti, il tuo account potrebbe essere controllato per assicurarsi che la richiesta provenga davvero da te. Questi controlli sono un altro modo in cui proteggiamo le tue informazioni personali e i fondi del tuo account.
Contatta il supporto se ritieni che un limite non venga applicato correttamente. Potremmo richiedere alcune informazioni di base per aiutarci a capire cosa non va, come la data e l'importo di un tentativo bloccato (ad esempio, depositare €50), nonché la durata del limite attuale.
I limiti sono impostati per ogni account. Per motivi di sicurezza e gioco responsabile, se crei più account potremmo essere in grado di rilevarlo e impedirti di farlo.
Poiché dobbiamo dimostrare la conformità, risolvere controversie e supportare i processi di gioco responsabile, conserviamo le impostazioni dei limiti di deposito e la cronologia delle modifiche per un certo periodo. Solo il personale autorizzato può accedere a queste informazioni.
In alcuni casi, puoi richiedere correzioni alle informazioni sui limiti di deposito del tuo account se sono errate. Alcuni dei tuoi dati potrebbero dover essere conservati anche se ne richiedi la cancellazione se la legge lo prevede o per prevenire frodi.
Per la tua privacy, ti suggeriamo di mantenere segrete le informazioni del tuo account e di utilizzare tutte le funzionalità di sicurezza disponibili. I limiti di deposito restano sotto il tuo controllo e non possono essere modificati da altri se il tuo account è protetto in modo sicuro.
Quando finisci di usare un dispositivo condiviso, assicurati di uscire ogni volta per impedire ad altri di vedere le informazioni del tuo account e le impostazioni dei limiti. Questo è particolarmente importante in luoghi pubblici o in case con altre persone.
Impostare limiti sui depositi è una parte di un approccio al gioco più responsabile. Potresti richiedere limiti più severi sui depositi tramite il supporto se ritieni che i limiti di deposito non siano sufficienti a proteggerti.
Non vendiamo le informazioni personali che otteniamo dalla gestione dei limiti di deposito. Uno strumento viene fornito, l'integrità della piattaforma viene mantenuta e i requisiti legali vengono soddisfatti elaborando i dati.
Solo le informazioni strettamente necessarie vengono condivise con terze parti (come gli elaboratori di pagamenti) per elaborare i depositi e applicare blocchi quando viene raggiunto il limite. I tuoi dati sono al sicuro con questi fornitori perché hanno contratti che lo garantiscono.
Entro le impostazioni del tuo account puoi sempre controllare il limite attivo se devi esserne sicuro. Rendere il limite chiaro ti aiuta a tenere traccia delle tue spese e decidere cosa fare prima di raggiungerlo.
Quando utilizzi i limiti di deposito, accetti che sia necessaria una certa elaborazione per far rispettare il limite, impedire aggiramenti e garantire che l'esperienza sia la stessa tra sessioni e dispositivi.
Le impostazioni sulla privacy per i casinò mobili variano a seconda che tu utilizzi la nostra app o un browser mobile. Questo perché la nostra app traccia la tua attività e i cookie vengono gestiti in modi diversi.
Questa sezione ti spiega quali tipi di tracciamento possono verificarsi in ciascuna situazione e come gestire cookie e tecnologie simili senza perdere l'accesso a funzionalità importanti del casinò. Utilizziamo principalmente il tracciamento per mantenere la tua sessione al sicuro, ricordare le tue preferenze, verificare l'efficacia delle nostre pubblicità e supportare il marketing responsabile.
Puoi interrompere il tracciamento opzionale in qualsiasi momento, ma bloccare alcune tecnologie potrebbe rendere più difficile l'accesso, effettuare pagamenti o mantenere i giochi fluidi.
Cookie e altre tecnologie web vengono utilizzati dai browser mobili per giocare. Questi possono ricordare le impostazioni della lingua, memorizzare un ID di sessione per mantenerti connesso e aiutare a individuare attività sospette. Puoi anche bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni sulla privacy del tuo browser mobile.
Il gioco in-app potrebbe utilizzare sia l'archiviazione dell'app (come i dati locali dell'app) che identificatori del sistema operativo del tuo dispositivo per funzionare correttamente e prevenire frodi. A seconda della configurazione del tuo dispositivo, l'app può anche raccogliere dati diagnostici come registri di crash e metriche di prestazioni per aiutarci a risolvere problemi e rendere l'app più affidabile.
Ciò che fai in altre app è privato e non accediamo ai tuoi file personali a meno che tu non ci dia il permesso. Questo vale sia per l'app che per il browser.
Strettamente necessario: per la sicurezza, la prevenzione delle frodi, la gestione della sessione e il bilanciamento del carico. Le impostazioni come lingua, regione e visualizzazione vengono ricordate dalle preferenze.
Analisi significa capire come funzionano pagine e giochi, quali errori si verificano e dove è difficile navigare. Marketing: capire come sta andando una campagna e limitare gli annunci che si ripetono, se consentito e desiderato.
Tieni presente che alcuni browser mobili bloccano automaticamente i cookie di terze parti. I contenuti incorporati o i controlli di accesso cross-site utilizzati per la sicurezza possono essere danneggiati da questo, ma il tracciamento di marketing può essere facilitato.
Puoi controllare cookie e tracciamento in tre luoghi: (1) il nostro banner sui cookie o le impostazioni sulla privacy (se disponibili); (2) le impostazioni sulla privacy per l'app Casinoly nel tuo browser mobile; e (3) le impostazioni sulla privacy per l'app Casinoly nel sistema operativo del tuo dispositivo. Utilizzare una combinazione di queste opzioni è il modo migliore per procedere.
È comune che i browser mobili ti permettano di bloccare tutti i cookie o solo quelli di terze parti. Elimina eventuali cookie e dati del sito che Casinoly ha già. Per ridurre la quantità di archiviazione persistente sul tuo dispositivo, utilizza la modalità privata o in incognito.
Puoi reimpostare o limitare l'identificatore pubblicitario del dispositivo nell'app Casinoly accedendo alle impostazioni sulla privacy del tuo sistema operativo. Se il tuo dispositivo lo consente, disattiva le autorizzazioni di tracciamento dell'app. Per rimuovere le preferenze memorizzate localmente, cancella la cache o l'archiviazione dell'app nelle impostazioni del dispositivo.
Le funzionalità principali dovrebbero continuare a funzionare anche se disattivi il tracciamento analitico o di marketing opzionale. Tuttavia, se blocchi cookie o archiviazione dell'app strettamente necessari, potresti essere disconnesso senza preavviso, subire interruzioni di gioco o avere difficoltà a eseguire azioni sensibili come depositare €20 o prelevare €500.
Mantenere aperte solo le tecnologie necessarie e limitare marketing e analisi è il modo migliore per eliminare gli annunci mantenendo la stabilità del gioco. Cancella prima l'archiviazione del sito o dell'app per un nuovo inizio, quindi riattiva solo le funzionalità che desideri.
Salvo le leggi locali e il nostro elenco di territori vietati, Casinoly potrebbe essere disponibile in Italia. Raccogliamo informazioni su di te durante la registrazione e il gioco che ci servono per gestire il tuo account e superare i controlli di conformità. Questo include il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono, dati di accesso e del dispositivo, informazioni di pagamento (mascherate ove possibile), cronologia di gioco e file di verifica (documento d'identità, prova di indirizzo e fonte dei fondi se richiesta).
Prima di rilasciare €, potremmo richiedere prova della posizione e italiano se Italia è vietato. La registrazione e i depositi vengono temporaneamente sospesi.
I fornitori di servizi di pagamento con licenza gestiscono i depositi. Il CVV o il numero completo della carta non viene memorizzato. Il fornitore gestisce le informazioni di pagamento e noi conserviamo i registri delle transazioni (inclusi importo, valuta, timestamp, metodo e ID di riferimento) per prevenire frodi, risolvere controversie e aiutare con i prelievi.
Potremmo richiedere un selfie con documento d'identità, prova di proprietà della carta (con i numeri sensibili coperti) o estratti conto bancari o del portafoglio che mostrano la riga del deposito se un pagamento viene segnalato.
Solo il titolare verificato dell'account può recuperare i propri soldi. Prima di poter effettuare il primo prelievo o dopo determinati eventi (vincite importanti, attività sospette, storni di pagamento o modifiche ai dettagli del profilo), potremmo dover verificare la tua identità per proteggere il tuo saldo e rispettare le regole anti-frode e anti-riciclaggio.
Documento d'identità governativo valido, prova di indirizzo, prova del metodo di pagamento e prova della provenienza del denaro per limiti più elevati sono i controlli abituali. I prelievi possono essere sospesi fino al completamento dei controlli. Una volta verificati, i pagamenti riprenderanno verso il metodo scelto, se supportato.
Non forniamo né vendiamo le tue informazioni. Gli elaboratori di pagamenti, i fornitori KYC/AML, gli strumenti di prevenzione delle frodi, i fornitori di giochi e le piattaforme CRM/email/SMS sono gli unici gruppi con cui condividiamo dati limitati per gestire il servizio.
Le condizioni della promozione, non il consenso al marketing, determinano chi può ricevere il bonus. Elimina le email e gli SMS promozionali accedendo alle impostazioni del tuo account o cliccando sul link "annulla iscrizione". Sebbene non necessari, i messaggi di servizio continueranno a essere inviati su modifiche dell'account, sicurezza, depositi e prelievi.
Sia su desktop che su mobile, il nostro sito utilizza connessioni crittografate, controlli di sessione e controlli di rischio eseguiti automaticamente. Non utilizzare dispositivi condivisi, mantieni il telefono aggiornato, usa una password sicura conosciuta solo a te e non condividere mai le informazioni di accesso.
Se ritieni che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account, cambia subito la password, contatta il supporto per bloccare l'account e controlla le transazioni e gli accessi recenti. Potremmo richiedere una prova prima di inviare € se ci sono segni di furto dell'account.
Le tue informazioni vengono utilizzate per garantire che i pagamenti siano sicuri, che i prelievi vengano elaborati e che vengano seguite le regole anti-frode e Know Your Customer (KYC). I numeri delle carte di pagamento vengono gestiti dai nostri partner di pagamento e non vengono memorizzati per intero sul nostro lato per i depositi.
Gestiamo solo le informazioni necessarie per accettare la transazione e impedire usi non autorizzati. Per i prelievi, potremmo richiedere una prova prima di inviare il €, soprattutto se è la prima volta, dopo una vincita con bonus, per un importo elevato o se qualcosa non sembra corretto.
Documento d'identità, prova di indirizzo e prova di proprietà del metodo di pagamento (come uno screenshot del profilo di un portafoglio elettronico o una foto parzialmente mascherata della carta) sono le cose comuni che vengono controllate. Questi dettagli aggiuntivi potrebbero essere richiesti dai fornitori di pagamento locali o dai regolatori se ti trovi in Italia.
Mantenere corrette le informazioni del tuo profilo, utilizzare lo stesso nome sul metodo di pagamento e sul tuo account Casinoly e caricare documenti chiari tramite la sezione di verifica sicura possono tutti aiutarti a completare il processo più velocemente. Non vendiamo le tue informazioni e solo il personale formato e i fornitori di servizi verificati possono accedervi.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
Switch Language
