Si prega di leggere la Politica sulla privacy di Casinoly in Italia per scoprire quali informazioni personali raccogliamo, come le utilizziamo per fornire servizi di casinò e come le manteniamo al sicuro

Crea un account su Casinoly—informazioni personali necessarie all'iscrizione

Il processo di creazione di un account su Casinoly è pensato per essere rapido e sicuro. Quando ti registri, chiediamo solo le informazioni personali necessarie per creare il tuo profilo, mantenere sicuro il tuo accesso e, se necessario, soddisfare i requisiti legali e di gioco responsabile.

Le informazioni che fornisci dovranno essere corrette e corrispondere a chi sei realmente. Questo rende più facile la gestione del tuo account, la comunicazione più affidabile e accelera le cose se il tuo account deve essere confermato successivamente per motivi di sicurezza o legali.

Quando ti registri, Casinoly di solito chiede informazioni di base come il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono in modo che possano creare il tuo account e mantenerlo sicuro. Il luogo in cui ti trovi (inclusa Italia) e i servizi a cui puoi accedere possono modificare i campi esatti.

È obbligatorio inserire il tuo nome completo come appare sui documenti ufficiali. Fornisci la tua data di nascita per dimostrare di avere almeno l'età richiesta. Indirizzo email—per confermare il tuo account, inviare avvisi di sicurezza e ricevere messaggi di servizio importanti.

Numero di telefono: Può essere utilizzato per proteggere il tuo account e contattare il supporto. Un indirizzo di residenza aiuta con i controlli di sicurezza e conformità. Nazionalità—se necessario, il tuo italiano potrebbe essere richiesto per aiutare con i controlli normativi sulla tua idoneità.

Il tuo nome utente e una password sicura sono le tue credenziali di accesso. Alcuni siti potrebbero anche chiederti di confermare di accettare determinate regole sul gioco responsabile e sulla sicurezza del tuo account. Puoi aggiungere un codice coupon durante la registrazione se disponibile, ma non è obbligatorio.

Suggerimento: Scegli una password sicura e usa un indirizzo email a cui puoi sempre accedere. Se qualcosa cambia in seguito, apporta la modifica nel tuo profilo in modo da poter continuare ad accedere al tuo account.

Sicurezza per l'accesso a Casinoly: regole sulle password e protezione della sessione

Mantenere sicuro il tuo account Casinoly inizia quando effettui l'accesso. Sia su desktop che su mobile, l'accesso funziona senza problemi grazie ai nostri controlli di sicurezza a strati che tengono fuori le persone che non dovrebbero essere lì. Anche tu giochi un ruolo importante.

Puoi mantenere al sicuro le informazioni del tuo profilo e il saldo seguendo le regole per le password e conoscendo come funzionano le sessioni. Questo è particolarmente importante quando accedi da una rete pubblica o da un dispositivo utilizzato da altre persone.

Regole per le password

Crea una password sicura e monouso che non usi per nessun'altra applicazione. La maggior parte degli hack degli account che avvengono dopo fughe di dati di terze parti sono causati da persone che usano le stesse password più di una volta.

Quando imposti o modifichi la tua password, assicurati di usare un mix di lettere maiuscole e minuscole. Includi alcuni numeri e un carattere unico. Tieni lontane le tue informazioni personali (nome, data di nascita, numero di telefono, ecc.) e i pattern ovvi (come 12345 e qwerty).

Consenti i tentativi di indovinare e automatizzati rendendola abbastanza lunga. Usa un gestore di password per creare e ricordare password complesse e cambia subito la tua password se pensi che qualcun altro l'abbia vista o se ricevi richieste di accesso che non ti aspettavi.

Per fermare i tentativi automatizzati, i tentativi di accesso falliti possono portare a misure di sicurezza extra come il rallentamento temporaneo o un breve blocco. Usa l'opzione "Hai dimenticato la password?" e segui le istruzioni sullo schermo se non riesci ancora ad accedere al tuo account dopo diversi tentativi.

Per quanto riguarda la sicurezza del reset della password, dovresti usare solo link o codici di reset che hanno un limite di tempo. Non hai richiesto un messaggio di reset, quindi non fornire alcun codice. Non appena riesci ad accedere di nuovo, cambia la tua password.

Non fornire le tue credenziali, nemmeno a persone che dicono di poterti aiutare. Le persone che lavorano a Casinoly non ti chiederanno la tua password completa. Usa i canali ufficiali all'interno della piattaforma per contattarci se hai bisogno di aiuto.

Se il tuo account lo supporta, l'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza quando accedi. Attivandola, puoi proteggere l'accesso anche se qualcuno ottiene la tua password.

Protezione della sessione

La Protezione della sessione assicura che il tuo accesso sia attivo solo per il tempo necessario e impedisce ad altre persone di continuare la tua sessione. I timeout automatici della sessione dopo periodi di inattività per ridurre il rischio su dispositivi lasciati incustoditi sono una delle salvaguardie di sessione più importanti.

Se il tuo comportamento di accesso cambia, i controlli del dispositivo e del browser possono eseguire controlli extra. I dati della sessione sono mantenuti al sicuro mentre usi il sito con cookie sicuri e traffico crittografato.

Esci sempre dopo aver giocato, soprattutto se usi un dispositivo a cui altre persone hanno accesso. Inoltre, non salvare le tue password nei browser pubblici e assicurati che il tuo dispositivo sia sempre aggiornato.

Se noti attività strane, esci da tutti i tuoi account, cambia la tua password e contatta subito il supporto per aiutare a proteggere il tuo saldo, anche se è di 100 € o più.

Metodi di pagamento su Casinoly: come vengono gestite le tue informazioni bancarie

Quando depositi o prelievi denaro su Casinoly, gestiamo solo le informazioni bancarie di cui abbiamo bisogno per completare la transazione e proteggere il tuo account. Affinché il tuo pagamento possa essere autorizzato, registrato e, se necessario, verificato, queste informazioni vengono gestite con rigorose misure di privacy e sicurezza.

Le informazioni bancarie aiutano con compiti importanti come assicurarsi che il pagamento provenga da una fonte legittima, fermare le frodi e seguire le regole stabilite dai regolatori. Non utilizziamo le informazioni della tua carta di credito o bancarie per scopi di marketing non correlati e ci impegniamo a garantire che solo il personale autorizzato e i partner di pagamento verificati possano accedere alle informazioni sensibili.

Quali informazioni raccogliamo e perché

Casinoly può elaborare determinati identificatori di pagamento in base al metodo di pagamento scelto per elaborare depositi e prelievi e rispondere a domande sui pagamenti. Diversi metodi di pagamento utilizzano campi diversi, ma la maggior parte include il nome del titolare del conto, gli identificatori dello strumento di pagamento (come un numero di carta mascherato o un ID del portafoglio), il riferimento della transazione, l'importo (come "deposito €100" o "prelievo €500"), i timestamp e lo stato della transazione.

Autorizzare e completare i pagamenti tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Verificare chi possiede il metodo di pagamento e impedire a chiunque altro di usarlo senza autorizzazione. Individuare e fermare frodi, storni e altri comportamenti anomali.

Effettuare i pagamenti e i controlli anti-frode come richiesto dalla legge e dai regolamenti. Quando qualcuno chiede informazioni su un deposito mancante di €50 o un prelievo di 1000 €, contattare il servizio clienti.

Casinoly non memorizza i numeri completi delle carte in testo in chiaro quando paghi con carta. Quando necessario, vengono utilizzati tokenizzazione sicura e visualizzazione mascherata per consentire ai team operativi e di supporto di vedere il tipo di pagamento senza mostrare informazioni private. Potremmo richiedere alcune informazioni aggiuntive per assicurarci che la transazione sia autentica se dobbiamo effettuare ulteriori controlli.

Utilizziamo queste informazioni solo per elaborare e proteggere i tuoi pagamenti. Può essere una prova che possiedi il metodo di pagamento o una prova collegata al riferimento della transazione.

In alcune Italia, la disponibilità di alcune opzioni bancarie può variare, e i controlli di elaborazione possono anche cambiare a seconda delle leggi locali. In questi casi, ci assicuriamo che il modo in cui gestiamo i pagamenti sia in linea con le regole dei canali di pagamento pertinenti e che le tue informazioni siano gestite correttamente.

Prelievi rapidi—verifica del cliente (KYC) e privacy del caricamento dei documenti

Per assicurarsi che i prelievi siano rapidi e legali, Casinoly può richiedere la verifica KYC prima di approvare un prelievo di €100 o più. Utilizziamo controlli di identità come misura di sicurezza per mantenere il tuo account al sicuro, impedire alle persone di incassare senza autorizzazione e assicurarci che i vincitori ricevano i loro soldi.

Una volta che carichi i file, questi vengono conservati in modo sicuro e le informazioni personali che contengono vengono mantenute segrete. Solo i membri del personale autorizzati a visualizzare le informazioni e i partner di verifica fidati possono accedervi. Ne hanno bisogno per effettuare controlli e accelerare il tuo pagamento.

Le informazioni che richiediamo vengono utilizzate solo per confermare la tua identità e il pagamento. Questo aiuta a velocizzare i prelievi. Inviare documenti completi e chiari la prima volta riduce gli scambi e aiuta a evitare che il tuo prelievo venga ritardato per ulteriori informazioni.

Documento d'identità governativo che verifica il tuo nome, data di nascita e nazionalità se necessario per la verifica dell'identità. La verifica dell'indirizzo consiste nel fornire prova del tuo indirizzo attuale per dimostrare che vivi lì, anche se le regole in Italia lo richiedono.

La verifica del metodo di pagamento è la prova che il metodo di prelievo che stai utilizzando è tuo. Questo ci facilita l'approvazione dei pagamenti come prelevare 500 €. In base a indicatori di rischio o importi di prelievo maggiori come 2.000 €, di solito vengono effettuati controlli sulla fonte dei fondi.

Questi controlli esaminano solo informazioni limitate per garantire che vengano seguite le regole anti-frode e sul gioco responsabile. Minimizzazione dei dati: Se un documento contiene informazioni extra non necessarie per la verifica, come numeri non essenziali, potremmo chiederti di rimuoverli prima del caricamento, purché i campi richiesti siano ancora visibili.

Caricamento e archiviazione sicuri: i file vengono inviati tramite canali crittografati e conservati in sistemi controllati che consentono l'accesso basato sul ruolo. Per motivi di marketing, non utilizziamo i file KYC che carichi.

Conservazione dei registri: Conserviamo i registri di verifica solo per il tempo necessario per rispettare la legge, le normative e risolvere le controversie. Successivamente, li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi se consentito dalla legge.

Come evitare ritardi: carica immagini a colori, assicurati che siano visibili tutti gli angoli, mantieni il testo facilmente leggibile e utilizza solo documenti ancora validi. Ottenere le informazioni Know Your Customer (KYC) prima di richiedere un pagamento può aiutare a rendere il processo più fluido quando desideri incassare importi come 250 €.

Strumenti per il gioco responsabile e limiti di deposito

Casinoly ti fornisce strumenti per il gioco responsabile, come limiti di deposito e gestione dei dati, che ti consentono di impostare limiti su quanto puoi depositare e quando. I limiti sui depositi sono pensati per aiutarti a spendere i tuoi soldi in modo pianificato e ridurre la possibilità di giocare senza riflettere.

Elaboriamo una piccola quantità di dati personali e transazionali quando imposti o modifichi un limite di deposito. Questo ci aiuta a far rispettare il limite, assicurarci che rimanga lo stesso su tutti i tuoi account e soddisfare i nostri requisiti legali.

Come funzionano i limiti di deposito

Puoi impostare un limite di deposito che ti indica quanto puoi depositare in un determinato periodo di tempo, come giornaliero, settimanale o mensile. A quel punto, qualsiasi altro tentativo di effettuare un deposito viene bloccato fino a quando il limite di tempo non viene nuovamente soddisfatto.

L'importo minimo di deposito può essere impostato su una somma specifica, come 50 €, 100 € o 500 €, a seconda delle opzioni disponibili nel tuo account e delle norme di conformità applicabili. Effetto immediato per le riduzioni: abbassare il limite di solito ha effetto immediato per proteggerti subito.

Per evitare che le persone prendano decisioni impulsive quando sono sotto stress, l'aumento del limite potrebbe non avere effetto immediato. Qualsiasi metodo di pagamento è interessato; il limite copre tutti i depositi del tuo account, non solo uno.

Per mantenere i limiti attivi, chi tenta di aggirarli (ad esempio effettuando più depositi o usando metodi di pagamento diversi) potrebbe essere bloccato automaticamente. Gli eventi legati a questi tentativi possono anche essere registrati per motivi di sicurezza e monitoraggio del gioco responsabile.

È importante ricordare che i limiti di deposito non sono prestiti e non influiscono su eventuali prelievi. Contattare il supporto per discutere le opzioni di gioco responsabile è una buona idea se hai bisogno di controlli superiori ai soli limiti di deposito.

Potresti non essere in grado di impostare determinati limiti in alcune situazioni a causa di norme legate alla tua posizione in Italia o ai controlli sul rischio dell'account. Nei luoghi in cui si applicano norme locali, potremmo dover rispettare importi massimi anche se richiedi di più.

Quando imposti i limiti di deposito, non utilizziamo il tuo italiano. Se raccogliamo informazioni per assicurarci di rispettare le norme, queste vengono conservate in modo sicuro e privato e vengono utilizzate solo per motivi legali, come la verifica dell'identità di una persona e la presentazione di rapporti alle autorità governative.

Determina un tetto ragionevole che si adatti al tuo budget se vuoi impostare un limite. Non dovresti fare affidamento sull'autocontrollo al momento del deposito se prevedi di spendere non più di 100 € a settimana. Imposta invece un limite di deposito settimanale a 100 €.

Se esiste un limite, riceverai un messaggio nel tuo account quando ti avvicini o lo superi. Questo serve ad aiutare le persone a prendere decisioni intelligenti e a impedir loro di effettuare depositi eccessivi per errore.

Se richiedi di modificare i tuoi limiti, il tuo account potrebbe essere controllato per assicurarsi che la richiesta provenga davvero da te. Questi controlli sono un altro modo in cui manteniamo al sicuro le tue informazioni personali e i fondi del tuo account.

Contatta il supporto se ritieni che un limite non venga applicato correttamente. Potremmo chiederti alcune informazioni di base per aiutarci a capire cosa non va, come la data e l'importo di un tentativo bloccato (ad esempio, depositando €50), nonché per quanto tempo dura il tuo limite attuale.

I limiti sono impostati per ogni account. Per motivi di sicurezza e di gioco responsabile, se crei più account, potremmo essere in grado di individuarlo e impedirti di farlo.

Poiché dobbiamo dimostrare la conformità, risolvere le controversie e supportare i processi di gioco responsabile, conserviamo le impostazioni dei limiti di deposito e la cronologia delle modifiche per un certo periodo di tempo. Solo il personale autorizzato può accedere a queste informazioni.

In alcuni casi, puoi richiedere che vengano apportate correzioni alle informazioni sul limite di deposito del tuo account se sono errate. Alcuni tuoi dati potrebbero dover essere conservati anche se richiedi la loro cancellazione se la legge lo prevede o per prevenire frodi.

Per la tua privacy, ti suggeriamo di mantenere segrete le informazioni del tuo account e di utilizzare tutte le funzionalità di sicurezza disponibili. I limiti di deposito rimangono sotto il tuo controllo e non possono essere modificati da altri se il tuo account è protetto in modo sicuro.

Quando hai finito di usare un dispositivo condiviso, assicurati di disconnetterti ogni volta per impedire ad altre persone di vedere le informazioni del tuo account e le impostazioni dei limiti. Nei luoghi pubblici o nelle case con altre persone, questo è particolarmente importante.

Imporre limiti sui depositi è una parte di un approccio al gioco più responsabile. Potresti richiedere limiti più severi sui depositi tramite il supporto se ritieni che i limiti di deposito non siano sufficienti a proteggerti.

Non vendiamo le informazioni personali ottenute dalla gestione dei limiti di deposito. Elaborando i dati, viene fornito uno strumento, viene mantenuta l'integrità della piattaforma e vengono soddisfatti i requisiti legali.

Viene condivisa solo la quantità minima di informazioni con terze parti (come gli elaboratori di pagamenti) al fine di elaborare i depositi e applicare blocchi quando viene raggiunto il tuo limite. I tuoi dati sono al sicuro con questi fornitori perché hanno contratti che lo stabiliscono.

Nelle impostazioni del tuo account, puoi sempre controllare il tuo limite attivo se hai bisogno di esserne sicuro. Rendere il limite chiaro ti aiuta a tenere traccia delle tue spese e decidere cosa fare prima di raggiungere il tuo limite.

Quando utilizzi i limiti di deposito, accetti che sia necessario un certo elaborazione per far rispettare il limite, impedire alle persone di aggirarlo e assicurarti che l'esperienza sia la stessa tra sessioni e dispositivi.

Impostazioni sulla privacy per i casinò mobili

Le impostazioni sulla privacy per i casinò mobili sono diverse a seconda che tu utilizzi la nostra app o un browser mobile. Questo perché la nostra app traccia la tua attività e i cookie vengono gestiti in modi diversi.

Questa parte ti spiega quali tipi di tracciamento possono verificarsi in ogni situazione e come gestire i cookie e altre tecnologie simili senza perdere l'accesso a importanti funzionalità del casinò. Utilizziamo principalmente il tracciamento per mantenere la tua sessione sicura, ricordare le tue preferenze, verificare l'efficacia delle nostre pubblicità e supportare il marketing responsabile.

Puoi interrompere il tracciamento opzionale in qualsiasi momento, ma bloccare alcune tecnologie potrebbe rendere più difficile accedere, effettuare pagamenti o mantenere i giochi in esecuzione senza problemi.

App Vs Tracciamento del Browser sui Telefoni Mobili

I cookie e altre tecnologie web vengono utilizzati dai browser mobili per giocare. Questi possono ricordare le tue impostazioni linguistiche, memorizzare un ID di sessione per mantenerti connesso e aiutare a individuare attività strane. Puoi anche bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni sulla privacy del tuo browser mobile.

Il gioco in-app potrebbe utilizzare sia l'archiviazione dell'app (come i dati locali dell'app) che gli identificatori del sistema operativo del tuo dispositivo per funzionare correttamente e prevenire frodi. A seconda di come è configurato il tuo dispositivo, l'app potrebbe anche raccogliere dati diagnostici come log di crash e metriche di prestazioni per aiutarci a risolvere problemi e rendere l'app più affidabile.

Ciò che fai in altre app è privato, e non accediamo ai tuoi file personali a meno che tu non ci dia il permesso di farlo. Questo vale sia che tu sia in un'app che in un browser.

Strettamente necessario: per la sicurezza, la prevenzione delle frodi, la gestione delle sessioni e il bilanciamento del carico. Impostazioni come lingua, regione e impostazioni di visualizzazione vengono ricordate dalle preferenze.

L'analisi significa sapere quanto bene funzionano le pagine e i giochi, quali errori si verificano e dove è difficile navigare. Marketing: capire quanto bene sta andando una campagna e limitare gli annunci che appaiono ripetutamente, se consentito e desiderato.

Ricorda che alcuni browser mobili bloccano automaticamente i cookie di terze parti. I contenuti incorporati o i controlli di accesso cross-site utilizzati per la sicurezza possono essere danneggiati da ciò, ma il tracciamento di marketing può essere facilitato.

Puoi controllare i cookie e il tracciamento in tre luoghi: (1) il nostro banner dei cookie o le impostazioni sulla privacy (se disponibili); (2) le impostazioni sulla privacy per l'app Casinoly nel tuo browser mobile; e (3) le impostazioni sulla privacy per l'app Casinoly nel sistema operativo del tuo dispositivo. Utilizzare una combinazione di queste opzioni è il modo migliore per procedere.

È comune per i browser mobili consentirti di bloccare tutti i cookie o solo quelli di terze parti. Elimina tutti i cookie e i dati del sito che Casinoly ha già. Per ridurre la quantità di archiviazione persistente sul tuo dispositivo, utilizza la modalità privata o in incognito.

Puoi reimpostare o limitare l'identificatore pubblicitario del dispositivo nell'app Casinoly andando alle impostazioni sulla privacy del tuo sistema operativo. Se il tuo dispositivo lo consente, disattiva le autorizzazioni di tracciamento delle app. Per eliminare le preferenze memorizzate localmente, cancella la cache o l'archiviazione dell'app nelle impostazioni del dispositivo.

Le funzionalità principali dovrebbero ancora funzionare anche se disattivi l'analisi o il tracciamento di marketing opzionali. Tuttavia, se blocchi i cookie o l'archiviazione dell'app strettamente necessari, potresti essere disconnesso senza preavviso, avere interruzioni di gioco o avere problemi a fare cose sensibili come depositare €20 o prelevare €500.

Mantenere aperte solo le tecnologie necessarie e limitare marketing e analisi è il modo migliore per eliminare gli annunci mantenendo il gioco stabile. Cancella prima l'archiviazione del tuo sito o app per un nuovo inizio, e poi riattiva solo le funzionalità che desideri.